いつもA.C.Eを応援頂き誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症拡大に伴う、日本政府からの入国者抑制策の方針表明が未だ明らかになっていない状況、またお客様ならびにアーティスト、関連する全ての関係者の健康と安全を考慮し、開催の是非を考慮した結果、2020年5月29日(金)、6月1日（月）に開催を予定しておりました「A.C.E JAPAN FAN EVENT 2020～Happy White Day to CHOICE～」の開催をやむを得ず、中止させて頂く事を決定致しました。

公演中止に伴い、下記日程にてチケットの払い戻し対応をさせていただきます。

以下詳細をご確認の上、払戻しのお手続きをお願い申し上げます。

■払い戻し期間

2020年6月1日（月） 10:00～2020年6月14日（日）23:59

※払い戻し期間を過ぎますと払い戻しのお手続きが一切できなくなりますので、十分ご注意ください。

■払い戻し方法

【イープラスでご購入の方】＊現在チケットをお持ちのすべてのお客様（ファンクラブ先行/モバイル先行）

お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。

《払戻方法確認チャート》　＊5/26 当初ご案内していたURLから変更となりました。お間違えの無いようお願い申し上げます。

http://eplus.jp/refund2/

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。

《イープラスQ＆Aページ》＊ご不明な点がございましたらこちらをご確認ください。

http://support.eplus.jp/

尚、この度、文化庁より新型コロナウイルス感染拡大防止のため中止等した文化芸術・スポーツイベントの『チケットを払い戻さず「寄附」することにより、税優遇を受けられる制度』が新設されました。

現在、本イベントに関しても、本制度の指定を受ける申請の段階ではありますが、参加予定者であったお客様（納税者）が、チケットの払戻しをせずに本イベントに寄附する場合、払戻額（年間合計で20万円を上限とする）について、所得控除または、税額控除のいずれかを選択して、税優遇を受けることが可能になります。

詳しくは下記をご参照ください。

[特設ページ] 税優遇お客様ガイドライン

本制度をご希望の方は、指定のメールアドレスまで下記の情報をお送りください。

《送り先メールアドレス：choicejapan@ace-official.jp》

[件名] チケット寄附制度希望

[本文]

・お名前

・ご住所

・ご連絡先

・お持ちのチケット情報（公演日、整理番号）

公演を楽しみにお待ちいただいておりましたお客様には誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

改めまして、一日も早い事態の沈静化、ファンの皆様のご安全を心よりお祈りいたします。

この度はご案内が遅くなり、お客様に大変ご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。