*このページは、ファンクラブ会員様へのご案内となります。

ファンクラブ会員の方は必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。

本日、12月1日（金）14:00にファンクラブ会員限定サイトのログインID/パスワードが変更となりましたのでご案内いたします。

新しいログインID/パスワードは、下記『対象会員様』宛に、本日11:00以降メールマガジンにてご案内しております。

 □■□ 対象会員様 □■□  

会員期限が「2023年12月31日」以降の有効会員様

上記会員様で、新しいログインID/パスワードに関するメールマガジンが届いていない方は、下記を設定の上、12月4日（月）23:59までにファンクラブへメールでお問い合わせをお願いいたします。

※何らかの理由で“迷惑メールフォルダ”に分配されている場合がございます。必ず普段ご覧いただかないフォルダもご確認いただきますようお願いいたします。

※お問い合わせ前に、必ず「choicejapan@ace-official.jp」の選択受信設定をお願いいたします。

※お問い合わせの際は必ず『会員番号』『お名前』『お電話番号』をご記載ください。記載のないお問い合わせには返答出来かねる場合がございますので予めご了承ください。

 □■□ 継続猶予期間の会員様 □■□  

会員期限が「2023年9月30日」～「2023年11月30日」の会員様は、現在“継続猶予期間”のため、新しいログインID/パスワードに関するメールマガジンはお送りしておりません。

“継続猶予期間”の会員様は、会員期限が切れた翌3ヵ月以内にご継続手続きが行われた場合、現在の会員番号のまま会員期限を1年継続し、会員資格も存続します。

しかし、ご入会時にもご案内させていただいております通り、ご継続のお手続きが完了するまでの間、メールマガジンを除くすべてのサービスはご利用いただけませんので予めご了承ください。

ご継続方法に関しましては、会員期限の1ヵ月前にお送りしております『ご継続の案内メール』もしくは、ファンクラブ案内ページ（https://ace-official.jp/fc/）をご確認ください。

ご継続処理が完了次第、順次メールにて、ログインID/パスワードをご案内いたします。今しばらくお待ちくださいませ。

★ローチケ.com/Loppiの場合、システムの都合上、ご継続処理完了に1週間程度お時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

★郵便振替の場合、ご継続処理完了に1～3日程度お時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

★その他、お問い合わせやご継続に関してご不明な点がございましたら、こちらをご確認ください。

上記を確認しても分からない場合には、『会員番号』『お名前』『お電話番号』を記載の上、ファンクラブまでお問い合わせをお願いいたします。