日頃よりA.C.Eを応援いただき誠にありがとうございます。

CHOICE JAPANは、以下の期間、すべてのお問い合わせ受付をお休みさせていただきます。

　2023年12月29日（金）～2024年1月8日（月・祝）まで

上記期間中にいただきましたメールおよびフォームでのお問い合わせは、2024年1月9日（火）以降、順次ご返信させていただきます。

また、2023年12月25日（月）～2024年1月7日（日）にご入会いただいたお客様への「会員番号」「ログインID/パスワード」のご案内、および、ご継続手続きを完了された猶予期間会員様への「ログインID/パスワード」のご案内は、2023年1月9日（火）以降を予定しております。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 《お問い合わせに関するお願い》 

ファンクラブにお問い合わせをされる際は、メールまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。

◆メールの場合：choicejapan@ace-official.jp

◆お問い合わせフォームの場合：https://ace-official.jp/fc_contact/

●メールでのお問い合わせの際は、必ず『会員番号』『お名前』『お電話番号』をご記載ください。

※会員番号が分からない会員様は、会員番号の代わりに『生年月日（西暦）』をご記載ください。

ローチケWEBやLoppiでご入会いただいた際のお問い合わせ番号では会員情報の確認は出来かねます。

※ファンクラブ非会員のお客様は『非会員』である旨と『お名前』をご記載ください。

●お電話でのお問い合わせの際は、必ず最初に『CHOICE JAPANへのお問い合わせである旨』『会員番号』『お名前』を電話口でお伝えください。

少なくとも『会員番号』『お名前』の2点の記載がないメールでのお問い合わせには、返答にお時間をいただくか、返答出来かねる場合がございますので予めご了承ください。

特に登録情報や会員期限の確認、ファンクラブ会員限定サイトへのログインID/パスワードに関するお問い合わせは、会員様の確認が出来ない限り対応が出来かねます。

必ず『会員番号』と『お名前』、『お電話番号』を記載いただきますようお願いいたします。

現在までにいただいているメールおよびフォームでのお問い合わせには、すべてメールにて返答させていただいております。

お問い合わせに関する返答が届いていないお客様は、迷惑メール等に振り分けられている可能性がございますので、今一度ご確認をお願いいたします。

また、迷惑メール対策等でドメイン指定受信をされている場合、返信メールがお客様の元へ届かず、ファンクラブにエラーで返送されることがございます。

お手数ではございますが「choicejapan@ace-official.jp」を受信できるよう設定をお願い致します。

※お問い合わせの内容によってお答え･ご返信できないものもございます。予めご了承ください。

※「@」の前に「.（ドット）」があるメールアドレスや「.（ドット）」が3つ以上続くメールアドレスは、システムの都合上、メールをお送りすることができません。予めご了承ください。

今年もたくさんの暖かいご声援をいただきまして誠にありがとうございました。

2024年もA.C.Eへの変わらぬご声援を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

CHOICE JAPAN