2021/11/26NOTICE

「My Lover」代替オンライン特典会 特典発送のお知らせ ※12/21追記

※「My Lover」代替オンライン特典会にお申し込みいただいた皆さまへのご案内となります。


この度は、「My Lover」代替オンライン特典会にお申し込み・ご参加いただき、誠にありがとうございました。

 

「My Lover」代替オンライン特典会の特典であります、サイン入りポストカードの発送が完了しましたのでご案内いたします。

地域により、お手元に届くまでの日数が異なる場合がございます。今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

 

12月10日(金)までにお手元に届かない場合や枚数に不備がある場合は、必要事項を明記の上、下記《お問い合わせ期間》内に、「My Lover」EVENT INFO までお問い合わせをお願いいたします。(※運送会社への直接のお問い合わせはご遠慮ください。)

お問い合わせ期間内にご連絡をいただけなかった場合、その後のご対応はいたしかねます。予めご了承ください。

お問い合わせの際は、下記に記載の内容をすべてお読みいただきますようお願いいたします。

 

 《お問い合わせ期間》 

2021年12月11日(土)~12月19日(日)23:59まで

★お問い合わせ期間は終了いたしました。これ以降の対応はいたしかねますのでご了承ください。

なお、《お問い合わせ期間》内に未着のお問い合わせをいただいたお客様および何らかの理由で返送されたお客様には、12月21日に再発送が完了しております。

再発送のお客様の未着お問い合わせ期間は、【2022年1月5日(水)~2022年1月16日(日)まで】とさせていただきます。予めご了承ください。(12/21追記)

※住所等の確認がございますので、必ずメールでのお問い合わせをお願いいたします。お電話でのお問い合わせには対応いたしかねます。

※お問い合わせの返答には2,3日程度お時間がかかる場合がございます。また、土日祝日のお問い合わせ対応は行っておりません。

 

 ◎必要事項◎ 

[送付先] aceevent0523@gmail.com

[本文]

・お名前

・お電話番号

・ご住所 ※必ず郵便番号の記載をお願いいたします。

・申込枚数(例:JUN 1枚、CHAN 5枚)

・お問い合わせ内容

 

 

 【注意事項】 

※必ずお読みください※

■11月14日(日)までに住所変更のお手続きをされたお客様には、変更後のご住所宛にお送りさせていただいております。

変更のお手続きをされていない方には、お申し込み時にご記載いただいたご住所宛にお送りさせていただいております。

なお、ご変更のお手続きをせず、特典が受けられなかった場合の対応はいたしかねます。予めご了承ください。

12月10日(金)までに特典がお手元に届かない場合や枚数に不備があった場合は、指定の《お問い合わせ期間》内にお問い合わせをお願いいたします。

《お問い合わせ期間》外のお問い合わせには、対応いたしかねます。予めご了承ください。

■運送会社への直接のお問い合わせはご遠慮ください。EVENT INFOで追跡番号を所持しておりますので、必ず、EVENT INFOまでお問い合わせをお願いいたします。(問い合わせ期間外ではお伝えいたしかねます)

申し込み時のご案内に記載しておりますように、“特殊キラキラ加工カード”であることが確認出来なかった場合や虚偽・重複のお申し込みがあった場合、指定の申込期間内にお申し込み・参加可否の連絡がなかった場合の特典の発送はございません。予めご了承ください。

★今回のみ特別に別途発送をさせていただいております。ご確認ください。

■ご住所の確認等がございますので、お問い合わせは必ずメールにてお願いいたします。お電話でのお問い合わせには対応しておりません。

■お問い合わせをされる場合は、必ずEVENT INFOのメールアドレスの受信設定をしていただきますようお願いいたします。

■未着・枚数不備のお問い合わせをいただいたお客様への再発送にはお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

■発送時には十分に気をつけて大切に発送していただくようお願いをしておりますが、封筒が破れてお届けになる可能性もございます。中身にひどく損傷が見られる場合は交換対応をさせていただきますが、多少のキズ・シワに関しましては交換対応いたしかねます。

また、中身に損傷が見られず、封筒のみ破れがある場合も交換対応はいたしかねます。予めご了承ください。

■直筆サインのため、ポストカードの裏面が多少汚れている場合がございます。

封入時に1枚ずつ検品し、ひどく汚れているものは省いておりますので、多少の汚れでの交換対応はいたしかねます。予めご了承ください。

■複数メンバーの代替オンライン特典会にお申し込みいただいた方には、まとめて発送をさせていただいておりますが、場合によっては、個々の発送となることもございます。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

■お問い合わせの返答には2,3日程度お時間がかかる場合がございます。また、土日祝日のお問い合わせ対応は行っておりません。翌営業日以降の返答となります。予めご了承ください。

 

 

特典のお受け取りまで今しばらくお待ち頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。